Política de Devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos dentro de los 15 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Usted debe esperar recibir su reembolso en el plazo de cuatro semanas de dar su paquete al expedidor del remite, sin embargo, en muchos casos usted recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para recibir su devolución del cargador (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos toma procesar su devolución una vez que lo recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que toma su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, consulte el pedido mediante el enlace "Órdenes completas" en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Devolver artículos. Le notificaremos por e-mail de su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.